山东是“孔孟之乡，礼仪之邦”，礼仪文化作为儒家文化的重要组成部分，在这片土地上传承了两千多年，作为山东礼仪文化的领军企业和领军人物，中国家协副会长、山东省礼仪庆典业商会会长、济南市政协委员、槐荫区人大常委、山东天地人文化传播有限公司董事长李全德就是其中的佼佼者。

一、抢抓机遇蓄势发展，辛勤耕耘自主创新

1997年9月，李全德利用自己在济南电视台干摄像记者的技术和设备优势，创建了济南市首家较大规模的婚庆庆典公司“济南新技术摄录像有限公司”，并用2年时间为企业的再发展积累了资金、资源，打造起日后发展壮大的平台。1999年，企业更名为“济南市天地人礼仪庆典有限公司”并筹建了婚庆喜铺，实行婚庆“一站式”服务；同时开拓了大型庆典服务，扩大和延伸了经营范围和经营规模。2003年，企业再次更名为“山东天地人礼仪庆典有限公司”；为更好地拓展文化领域、扩大经营范围，2009年更名为“山东天地人文化传播有限公司”。企业在不断地规范运作、重视品牌树立的过程中，努力把公司逐步打造成全省业内第一品牌。

经过多年的自始至终的诚信、优质服务，目前山东天地人公司已发展成为全省同行业注册资金和职工人数多、企业规模大、知名度公信度高、影响力强的品牌企业，是山东省著名商标，是山东省首家通过礼仪庆典业GB/T 19001-2008 idt ISO 9001:2008质量管理体系认证企业，是《山东省礼仪庆典行业标准》制定起草单位。

公司婚庆部是一只充满活力、富有时尚气息的婚礼策划、执行团队，多年来，已协助上千对新人完成婚庆典礼。作为一个始终追逐个性化的婚庆机构，天地人公司定期组织婚礼策划师到北京、上海、天津等地的婚庆企业，乃至远赴日本考察学习，就是为了掌握最时尚前沿的婚庆理念并将其融入到每一位客户的婚礼中，跳跃性的思维和量体裁衣的策划理念早已成为区别于竞争对手的核心竞争力，2012年，与山东大厦合作，成为山东大厦指定的婚庆服务机构。“天地人”喜铺所推出的“一站式”婚庆消费理念，提供“省心、省力、省钱、省时、省事”的“五省”服务，大大简化了新人烦琐的婚礼筹备过程，越来越受到新郎新娘及家人的欢迎，这类凸显天地人风格的经营特色和追求创新的品牌服务，受到广大客户的认可和好评。

作为礼仪庆典行业的领军人物，李全德和他的天地人公司在持续壮大的十几年中，成功组织承办了多项国家及省市级的大型庆典活动，是第十一届全运会指定的庆典服务机构。其主要业绩包括：山东大学百年校庆、南水北调开工仪式、济南奥体中心奠基仪式、济南国际机场奠基和启用仪式、第十一届全国运动会配套项目全运村及奥体酒店开工奠基仪式、山东省第二十届运动会开幕式、省会文化艺术中心开工奠基仪式、省文化艺术中心“三馆”开工奠基仪式、山东书城开业奠基仪式等等，这些大型活动，相继受到政府及有关部门的高度评价与信任。

 为将全省礼仪庆典行业纳入规范、标准、统一的管理轨道，2009年，山东省质检局发布的山东省地方标准《礼仪庆典行业质量规范》制定出台，受到政府及有关部门的高度评价，李全德是该标准的主要起草人，由于该标准的制定，在全国尚属首家，为此新华社发了通稿。近年来，李全德和他的天地人公司在巩固和开拓济南婚庆庆典市场的基础上，把庆典和婚庆市场拓展到了聊城、济宁、东营、泰安、德州、滨州等周边地区，获得了当地客户的信赖和好评。

二、打造企业文化，热衷社会公益，履行代表职责

李全德代表注重培养公司员工“以人为本，脚踏实地”的企业文化精神，在说、做、行、思的每处细节中都体现出来。每天上班前，公司都要选放一首歌《天地人之歌》或《我们是一家人》，并严格点名和晨会制度。一般情况下，李全德在晨会上除对全盘工作进行总结和强调外，总要“见缝插针”般地向员工灌输新想法、新思路，以此来启发、培养员工的忧患意识、精品意识。“细节决定成败”这是李全德经常说的一句话，也是对属下日常严格要求的一种做法。每逢员工过生日，公司都要为其送上生日蛋糕。公司有自己的专题片和《天地人之歌》，建有工会组织和党团、支部。每年春节和公司周年纪念日，李全德都要安排正式员工和兼职人员欢聚庆贺。通过组织员工参加大明湖龙舟大赛、“天地人杯”道德街办事处运动会及员工文娱晚会，以及共同参与社会的庆祝、纪念、公益活动，大大丰富了员工的业余生活，增强了公司的向心力和凝聚力。

“致富思源，富而思进，回报社会”。十多年来，李全德和他的天地人公司时刻铭记“取之于社会，回报于社会”的宗旨，根据行业及企业的特点，利用自身优势，组织、积极参与各项公益和慈善活动。

 2004年6月，在为白血病患者举办义捐活动中，天地人公司免费提供所需活动物品近万元布置会场，李全德并在活动现场掏出1000元现金交到患者手中；2005年5月，槐荫广场残联举办义演活动，天地人公司免费提供所需物品上万元，李全德当场捐款1000元；2005年9月，在“我的兄弟姐妹广场”举办的第48届世界聋哑人庆祝大会上，天地人公司免费（约五万元）提供所用物品布置会场。2006年3月，天地人公司为道德街对口支援吴家堡镇捐赠5000元；2006年4月17日免费为槐荫区段店镇睦里村残疾人周健操办婚礼，李全德还亲自做了婚礼主持；2006年10月，天地人公司免费（费用2万多元）为“CCTV奥运舵手山东赛区总决选”举办庆典活动，为“全民办奥运”尽了绵薄之力。2007年7月，天地人公司和市精神文明办、市文化局联合举办济南市首届“天地人杯”威风锣鼓腰鼓大赛，为活动赞助了几万元；2008年5月30日，李全德在儿子的婚礼上，号召到场的嘉宾为汶川地震灾区捐款并当场拿出5120元钱捐献给了济南市慈善总会；2009年——2012年，连续四届义务在赤霞广场等地市残联举办的残疾人婚礼上李全德分文不取地筹划操办了四场婚礼活动，费用约十万元。济南市残疾人基金会当场为李全德颁发了“我的兄弟姐妹爱心大使”的荣誉奖牌，并当选济南市残疾人基金会理事。2009年11月，在枣庄召开的商会会长办公会议间隙，李全德会长还到当地一生活贫困的老人家中走访，并热心将300元钱捐给老人。

作为市政协委员、区人大代表，李全德时刻不忘自己所承担的社会责任，经常深入社区听取辖区居民意见，对所反映的问题及时通报有关部门。辖区有一路段施工后，没做休整，造成下雨积水泥泞，李全德及时向上级反映，得到及时处理；他还组织辖区残疾人到济南电视台参观和主持人近距离接触，满足了他们的愿望。李全德每年自费购买《济南日报》，赠送给道德街办事处辖区老党员、老干部阅读学习。根据中央文明委提出“中国人要过中国节，中国节要有中国味；我们的节日我们要珍惜、我们的文化我们要传承”的精神，天地人公司从2002年起，连续九年在春节期间义务组织全国五个省的民间伴玩队伍来济南进行文化交流（每年投资约十万元），在其走街串巷为泉城市民带去欢乐的同时，也为弘扬民族文化尽了一份社会责任，他还通过赞助济南市“天地人杯”花灯大赛等一系列活动，积极为和谐社区、和谐济南建设尽职尽责、做出贡献。

三、兢兢业业壮心不已，当好全省礼仪庆典业的领军人

2006年12月，山东省工商联礼仪庆典业商会成立大会上，李全德代表当选为第一任会长，成为礼仪庆典业的领头人。为促进山东省礼仪庆典行业的健康发展、规范行业经营行为、提升从业人员素质，他带领一班人走遍了全省十七个地市。在李全德会长亲自组织下，相继组建起全省十四个市级和二十个县级礼仪庆典行业组织，使全省真正实现了省、市、县三级礼仪庆典行业管理组织的齐抓共管。

李全德亲自谋划、统领商会成功举办了连续三届的“山东省礼仪主持人·摄像师职业技能大赛”和2007、2008、2011、2012 四届“中国（济南）婚博会”等多项国家和省级文化项目。四届婚博会的成功举办，为商家和客户搭建起了一个交流沟通的平台，把山东的婚庆产品扩大到全国范围，形成了全国礼仪文化的品牌展会，在满足社会需求、打造婚庆产业链、推动婚庆产业良性发展方面发挥了极大作用，在促进济南市对外文化传播与交流，发展、活跃、繁荣济南市的政治、经济、文化、旅游、工商及相关产业、服务业方面产生了积极的影响。

倾注辛勤汗水，谋划天地拓展。作为省礼仪庆典业商会会长的李全德自始至终将“小我”置于全省礼仪庆典行业发展创新的大背景之下，充分发挥他在社会各界的积极影响，在为全省礼仪庆典事业的开拓进取、谋篇布局上，在为全省礼仪庆典事业的创新发展、做大做强上，壮心不已。在他的每个社会任职中，始终以服务和谐山东建设为己任，在积极扩大和提高礼仪庆典业社会影响、社会声誉的方方面面牵线搭桥、兢兢业业。由于业绩突出，天地人公司先后荣获国家、省、市级各项荣誉：被山东省消费者协会等十一个部门授予“山东省第六届、第七届消费者满意单位”；被中国商业联合会授予“全国商业及服务型企业售后服务先进单位”；被中国家协评为“全国服务业诚信单位”；被中国质量万里行活动委员会评为“全国诚信示范单位”；被中国服务质量信誉评审委员会评为“全国服务质量满意单位”等荣誉称号。李全德也先后获得“济南市五一劳动奖章”、济南市优秀共产党员、济南市爱心大使、槐荫区劳动模范等荣誉称号。

公司做大了，知名度也提高了，但李全德代表却说：“荣誉的取得，离不开领导的帮助和社会各界的大力支持，历史属于过去，成绩当看未来”，李全德代表一再表示将一如既往地为构建和谐槐荫、文化槐荫、魅力槐荫做出新的贡献！