喜迎二十大，奋进新征程。为按时完成济南市立五院片区城市更新项目（轨道交通与公交枢纽综合体项目）工作，槐荫区人大代表、南辛庄街道北街社区党委书记、居委会主任孔玉秉持“千方百计为征收人着想，全心全意为被征收人服务”理念，积极当好居民“三员”，入户摸底、收集民意、和谐征迁，提速城市蝶变。

当好征迁政策“宣传员”

孔玉积极向涉及房屋征收的群众宣传讲解征地拆迁补偿安置等法律法规和政策标准，让群众了解法律、掌握政策，使他们成为法律上的知情人、政策的明白人。同时，在坚持原则的基础上，为拆迁群众争取最大利益，使征地拆迁工作赢得群众的支持。

当好征迁堡垒“攻关员”

在房屋征收过程中，孔玉积极参与，配合实地测量，做好登记工作，对拆迁群众提出的意见建议和补偿询问，都能公正、公平、公开予以反馈，做到“依法征收、阳光征收、和谐征收”。同时对征地工作中出现的矛盾、问题积极协调，主动寻求合理合法的解决方法。孔玉以实际行动履行了人大代表职责，体现了人大代表担当，为房屋拆迁工作顺利开展发挥了积极作用。

当好征迁问题“化解员”

倾听拆迁群众呼声，面对面为拆迁群众排忧解难，是人大代表与拆迁群众加强联系的有效方式。孔玉通过走访拆迁群众，随时了解民情民意，掌握拆迁群众动态，用换位思考方式做好被拆迁群众的思想疏导工作，动之以情、晓之以理，帮助他们算好“经济账”、“利益账”，切实解决群众困难与诉求，与拆迁居民一起支持城市更新，共创美好家园。