为充分发挥代表作用，做好群众工作，段北人大工作室将努力做到“两个坚持”，推动工作上水平。

一是坚持集中学习制度。着眼于增强代表能力，提高参政水平和建言献策质量，积极参与群众工作，明确了目标方向，制定了学习方案，加大了学习力度，定期向代表推荐学习内容，定期召开座谈会，提高代表能力素质。

二是坚持代表联村、联企、联户制度。为每位人大代表牵头一个村（社区、或企业），作为联系点，经常走访，倾听民意，针对群众普遍关心的社会热点、难点问题组织代表开展调查研究，充分发挥代表的桥梁纽带作用。此外，建立“一帮一”帮扶对子，为每位人大代表确定一户困难家庭，使他们密切联系群众，及时了解他们的生产、生活情况，帮助群众解决实际困难。

三是坚持贯彻执行“人大工作室主任接待日”制度。将每个月的最后一个工作日定为人大工作室主任接待日，接待群众来访，倾听民众心声。并充分利用群众工作网站，了解群众诉求，维护群众利益，真正做到为群众办好事、办实事。