一是访准社情民意建言献策。段北人大代表依据十大文明行动的目标要求，依托代表与群众联系密切、对社情了解深入的职能优势，有主有次、狠抓重点难点，采取“代表——社区”包挂责任制，每社区设1名包挂代表，通过深入社区、走访群众的方式，摸清包挂社区开展文明行动的关键点和困难点，从而为办事处开展工作提供科学合理的借鉴。

二是熟知文明标准积极宣传。人大代表自身的素质决定了其具有当好政策法规“宣传员”的巨大优势，人大工作室充分利用人大代表的这一优势，组织人大代表认真研究文明、了解文明，并将其转化为辖区百姓容易理解的语言，采取辖区群众容易接受的方式，积极配合协助办事处工作人员，走访民户，发放宣传单，加强宣传，真正让文明深入人心，让文明生活成为居民的自觉行动。

三是严格按照要求做好监督。十大文明行动工作繁琐细致，不仅要求有切实可行的实施方案和人员配备，重要的是保证责任领导、工作人员及社区责任人对这些方案的执行力，段北人大工作室要求代表们监督各类工作人员的执行力度，保证各项行动能够落到实处。